金年会:银行网点向“服务港湾”转变:备有软椅饮水机,供环卫工歇脚

2025-03-03

  有老年人在“劳动者港湾“歇息。澎湃新闻记者 陈卓 摄

  4位六十多岁的老太太围着一张桌子坐着,有一句没一句的搭着话。室外温度接近40℃了,如果不是中午要回家吃饭,她们预备在这儿待上一整天。

  这里是位于南京市洪武路188号的建设银行江苏省分行的一处营业网点。最近,这里开辟了一个名为“劳动者港湾”的角落,专门供交警、出租车司机以及环卫工人、快递员等社会上的人群在这里歇脚停靠用。

  “天太热了,这里有空调,有饮用水,有软椅,还有厕所。”对于退休后赋闲在家的老人们来说,没有哪里的乘凉地儿可以如此自在,”也允许我们把小孩子带进来”。她们的不远处,是银行传统的柜台,一些人正排着队办理业务。

银行网点向“服务港湾”转变:备有软椅饮水机,供环卫工歇脚

  当老人孩子、环卫工与衣装革履的白领能共坐一堂,享受银行提供的服务时,这同时也能扭转以往银行在人们心中“冷冰冰”的垄断形象。

  近年来,随着互联网公司拼杀进入金融服务市场,传统银行的存贷款业务遭受威胁。而且,除非迫不得已,年轻人再也不愿意到银行网点排上长长的队伍来办理业务。

  尽管不少银行都自我“打气”说,传统银行的物理营业网点并不会因此消失。但毫无疑问,银行网点的功能角色该如何定位,正面临着前所未有的冲击和挑战华体育hth官网登录

  中国建设银行江苏省分行推出的“劳动者港湾”计划就是一种尝试,它希望银行网点能由“操作型”到“服务型”转变。

  “劳动者港湾”是指,银行网点开辟出一块专门区域,配备饮水机、休息桌椅、Wi-Fi、手机充电器、点验钞机、老花镜等基础的惠民服务设施,以及雨具、急救箱等应急服务设施。

  “建行希望提供劳动者可以歇脚停靠的便利场所,这也推动将我们的网点服务资源对普通公众开放。” 建行南京分行党委委员余莉莉表示。

  据介绍,”劳动者港湾“主要的服务对象是环卫工人、出租车司机、交警、城管、快递员等户外工作者以及其他社会公众。

  8月11日在建行江苏省分行的活动现场,建设银行还与江苏省公安厅交警总队、南京市城管局环境卫生管理处、江南出租汽车公司、江苏顺丰速运有限公司等9家单位签署了“劳动者港湾”共享、共建的备忘录。上述几家共享单位可以充分利用银行的这一资源,同时,建行也希望获取相关政策的支持。

  比如,对于出租车司机的“如厕难“,“交管部门是否可以在停车方面给予一定政策支持?”余莉莉表示,建行在南京已有30家网点建成了”劳动者港湾“,“厕所的对外开放”正是”劳动者港湾“的一项服务内容。

  63岁的老王算是第一拨享受到这一福利的人。作为一位南京老城区的环卫工,他负责附近一条街的打扫。每天早上4点开始工作,到下午5点半结束。每到中午日头最毒那会儿,是一天里最为难熬的时候。要是硬要说对工作还有什么期望的话,他希望辖区内能找到一处歇凉地,可以时不时进去”缓一缓“。

  所以,当得知辖区内建行南京城南分行专门开辟了一处“劳动者港湾”,老王特意赶来感受了一下。华体会HTH网站登录

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